Dies ist für jeden Ausflug anders. Die Gültigkeit der Tickets ist sowohl auf der Detailseite der von Ihnen gewählten Reise als auch auf den von Ihnen gekauften E-Tickets angegeben. Nach Ablauf des Verfallsdatums können die E-Tickets nicht mehr verwendet werden.

Weitere Informationen <a href="https://www.droomuitjes.nl/pages/privacy-verklaring?language=de">hierzu</a> finden Sie in unserer Datenschutzerkl&auml;rung.<br />

Das ausgedruckte Ticket ist nicht pers&ouml;nlich. So k&ouml;nnen Sie es auch als Geschenk geben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigene E-Mail-Adresse einzugeben und die Tickets selbst auszudrucken, damit Sie sicher sein k&ouml;nnen, dass die E-Mail korrekt ankommt.

Sie gehen zu Ihrem Ausflug Ihrer Wahl und w&auml;hlen das richtige Produkt und die Anzahl der Tickets aus. Sie klicken auf den Button: BESTELLEN und geben dann Ihren Warenkorb ein. Geben Sie Ihre Daten ein und w&auml;hlen Sie Ihre Zahlungsmethode. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie Ihre Tickets per E-Mail von Ticketsplus, sobald die Zahlung bei der Bank eingegangen ist (dies kann 30 Minuten dauern).<br /><br />Sie m&uuml;ssen Ihre Tickets selbst ausdrucken. Jedes Ticket hat einen eindeutigen Barcode. Wenn Sie den Park / Ausflug besuchen, wird Ihre Eintrittskarte mit einem Scanner am Eingang elektronisch &uuml;berpr&uuml;ft. Eine Eintrittskarte kann daher auf unbestimmte Zeit ausgedruckt werden, ist jedoch nur einmal g&uuml;ltig.

In einigen F&auml;llen landet die E-Mail mit den Tickets im Junk-Mail-Ordner Ihres Mail-Programms. Der Name dieses Ordners unterscheidet sich je nach E-Mail-Programm.<br /><br />Allgemeine Namen sind: unerw&uuml;nschte E-Mail, Junk-Mail oder Spam. Schauen Sie in den Ordner mit einem solchen Namen. Es ist auch m&ouml;glich, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder versehentlich einen Tippfehler gemacht haben. Wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Helpdesk unter <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> und geben Sie Ihren Namen und den Zeitpunkt der Bestellung an. Wir sind 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.<br />

Dr&uuml;cken Sie F5 auf Ihrer Tastatur, um fortzufahren. Der Bildschirm wird automatisch aktualisiert. Das Problem sollte dann behoben sein. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihre Cookies zu entfernen.<br /><br />- Gehen Sie zu &quot;Start&quot;<br />- Gehen Sie zu &quot;Systemsteuerung&quot;<br />- W&auml;hlen Sie &quot;Internetoptionen&quot;<br />- W&auml;hlen Sie &quot;Browserverlauf und Cookies l&ouml;schen&quot;.<br />- L&ouml;schen Sie es und starten Sie die Webseite neu<br /><br />Sollte dies auch fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a>. Wir sind 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.

Leider k&ouml;nnen Sie nur Eintrittskarten bestellen. Internet Banking (iDEAL) oder Kreditkarte. Nat&uuml;rlich k&ouml;nnen Sie Familie oder Freunde, die diese Option haben, bitten, Tickets f&uuml;r Sie zu bestellen.

Wenn es sich um Ihre Kreditkarte, den Kontostand oder eine St&ouml;rung bei der Bank handelt, ist es (vor&uuml;bergehend) nicht m&ouml;glich, Tickets online zu kaufen. F&uuml;r andere (technische) Anl&auml;sse k&ouml;nnen Sie unseren Helpdesk &uuml;ber <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> kontaktieren. Wir sind 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.

Auf Ihrem Kontoauszug steht der Text: &quot;Ticketsplus via Adyen&#39; oder &#39;Ticketsplus B.V.&#39;<br />

Ihr Ticket ist Ihre Eintrittskarte f&uuml;r den Park / Ausflug. Am Eingang wird der eindeutige Barcode mit einem Scanner elektronisch &uuml;berpr&uuml;ft. F&uuml;r diese Pr&uuml;fung ist es wichtig, dass Ihr Ticket nicht zerrissen oder zerknittert ist. In diesem Fall m&uuml;ssen Sie Ihr Ticket erneut ausdrucken. Dazu drucken Sie die Tickets erneut aus Ihrer Ticket-Mail.<br /><br />Hast du es verloren oder gel&ouml;scht? Bitte kontaktieren Sie uns unter <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse und Bestellnummer an, unter denen Sie bestellt haben. Wir senden Ihnen dann die Ticketmail erneut zu. Wir sind 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.

Dies ist m&ouml;glich, solange der Barcode intakt bleibt.

Dies ist kein Problem, solange der Barcode intakt bleibt und der Text lesbar ist.

Ihr Ticket ist Ihre Eintrittskarte f&uuml;r den Park oder die Veranstaltung. Am Eingang wird der eindeutige Barcode mit einem Scanner elektronisch &uuml;berpr&uuml;ft. F&uuml;r diese Pr&uuml;fung ist es wichtig, dass Ihr Ticket vollst&auml;ndig ist. Anschlie&szlig;end m&uuml;ssen Sie Ihr Ticket erneut ausdrucken, auf einem anderen Drucker oder mit einer neuen Patrone.<br /><br />Hast du es verloren oder gel&ouml;scht? Bitte kontaktieren Sie uns unter <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse und Bestellnummer an, unter denen Sie bestellt haben. Wir senden Ihnen dann die Ticketmail erneut zu. Wir sind 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.

Ihr Ticket ist Ihre Eintrittskarte f&uuml;r den Park oder die Veranstaltung. Am Eingang wird der eindeutige Barcode mit einem Scanner elektronisch &uuml;berpr&uuml;ft. F&uuml;r diese Pr&uuml;fung ist es wichtig, dass Ihr Ticket vollst&auml;ndig ist. Anschlie&szlig;end m&uuml;ssen Sie Ihr Ticket erneut ausdrucken, auf einem anderen Drucker oder mit einer neuen Patrone.<br /><br />Hast du es verloren oder gel&ouml;scht? Bitte kontaktieren Sie uns unter <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse und Bestellnummer an, unter denen Sie bestellt haben. Wir senden Ihnen dann die Ticketmail erneut zu. Wir sind 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.

Nein, nur ein Ticket im wei&szlig;en A4-Format ist g&uuml;ltig.<br />

Dies ist f&uuml;r jeden Ausflug anders. Wenn Sie dies aus Gr&uuml;nden der Umwelt oder aus einem anderen Grund w&uuml;nschen, empfehlen wir Ihnen, die FAQ-Seite des jeweiligen Ausflugs zu konsultieren oder sich an sie zu wenden, um dies anzufordern. Gedruckte Tickets sind immer toll.

Ja. Es ist nicht erforderlich, das Ticket in Farbe auszudrucken. Nur die Lesbarkeit ist wichtig.

Vielleicht k&ouml;nnen Sie die Best&auml;tigungs-E-Mail an Ihre Arbeit, ein Familienmitglied oder einen Bekannten weiterleiten, der die Tickets f&uuml;r Sie ausdrucken kann.<br /><br />Bei einigen Ausfl&uuml;gen k&ouml;nnen Sie die Tickets auch auf Ihrem Handy anzeigen, dies ist jedoch bei jedem Ausflug anders. Wir empfehlen Ihnen daher, die FAQ-Seite des jeweiligen Ausflugs zu konsultieren oder sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um dies anzufordern. Gedruckte Tickets sind immer toll.<br />

Der K&auml;ufer ist f&uuml;r seine Tickets verantwortlich. Eine R&uuml;ckerstattung ist nicht mehr m&ouml;glich. Ihr Ticket ist Ihre Eintrittskarte zum Park / Ausflug / Event. Am Eingang wird der eindeutige Barcode mit einem Scanner elektronisch &uuml;berpr&uuml;ft. F&uuml;r diese &Uuml;berpr&uuml;fung ist es wichtig, dass Sie Ihre Tickets zur Hand haben. Wenn Ihre Tickets verloren gehen, m&uuml;ssen Sie sie auch erneut ausdrucken.<br /><br />Hast du es verloren oder gel&ouml;scht? Bitte kontaktieren Sie uns unter <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse und Bestellnummer an, unter denen Sie bestellt haben. Wir senden Ihnen dann die Ticketmail erneut zu. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.<br /><br />Bei einigen Ausfl&uuml;gen k&ouml;nnen Sie die Tickets auch auf Ihrem Handy anzeigen, dies ist jedoch bei jedem Ausflug anders. Wir empfehlen Ihnen daher, die FAQ-Seite des jeweiligen Ausflugs zu konsultieren oder sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um dies anzufordern. Gedruckte Tickets sind immer toll.

Der K&auml;ufer ist f&uuml;r seine Tickets verantwortlich. Eine R&uuml;ckerstattung ist nicht mehr m&ouml;glich. Ihr Ticket ist Ihre Eintrittskarte zum Park / Ausflug / Event. Am Eingang wird der eindeutige Barcode mit einem Scanner elektronisch &uuml;berpr&uuml;ft. F&uuml;r diese &Uuml;berpr&uuml;fung ist es wichtig, dass Sie Ihre Tickets zur Hand haben. Wenn Ihre Tickets verloren gehen, m&uuml;ssen Sie sie auch erneut ausdrucken.<br /><br />Hast du es verloren oder gel&ouml;scht? Bitte kontaktieren Sie uns unter&nbsp;<a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a>&nbsp;und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse und Bestellnummer an, unter denen Sie bestellt haben. Wir senden Ihnen dann die Ticketmail erneut zu. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.<br /><br />Bei einigen Ausfl&uuml;gen k&ouml;nnen Sie die Tickets auch auf Ihrem Handy anzeigen, dies ist jedoch bei jedem Ausflug anders. Wir empfehlen Ihnen daher, die FAQ-Seite des jeweiligen Ausflugs zu konsultieren oder sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um dies anzufordern. Gedruckte Tickets sind immer toll.

Bitte kontaktieren Sie uns unter <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, E-Mailadresse und Bestellnummer an, unter denen Sie bestellt haben. Wir senden Ihnen dann die Ticketmail erneut zu. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.

Wenn Sie Beschwerden &uuml;ber den Park- / Eventbesuch haben, k&ouml;nnen Sie sich an den Park / Event selbst wenden.

Jedes Ticket enth&auml;lt verschiedene Sicherheitselemente. Am Eingang eines Parks / einer Veranstaltung wird Ihr Ticket gescannt und elektronisch auf Echtheit gepr&uuml;ft. Eine F&auml;lschung oder Vervielf&auml;ltigung des Tickets ist daher unbrauchbar.<br />

Nein. Sie haben den <a href="https://www.droomuitjes.nl/pages/voorwaarden?language=de">Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen</a> bei der Zahlung zugestimmt. Tickets k&ouml;nnen nicht gutgeschrieben, zur&uuml;ckgegeben, ersetzt, erneuert oder f&uuml;r einen anderen Tag umgetauscht werden.

Nein. Sie haben den&nbsp;<a href="https://www.droomuitjes.nl/pages/voorwaarden?language=de">Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen</a>&nbsp;bei der Zahlung zugestimmt. Tickets k&ouml;nnen nicht gutgeschrieben, zur&uuml;ckgegeben, ersetzt, erneuert oder f&uuml;r einen anderen Tag umgetauscht werden.<br />

Dies ist leider nicht m&ouml;glich.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Tickets oder Zahlung k&ouml;nnen Sie sich &uuml;ber <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a> an unseren Helpdesk wenden. Wir sind 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.

Wir finden es sehr &auml;rgerlich, dass wir Ihre W&uuml;nsche nicht erf&uuml;llt haben. Daraus wollen wir nat&uuml;rlich lernen, um Sie und andere Kunden in Zukunft noch besser bedienen zu k&ouml;nnen. Melden Sie Ihre Beschwerde an unseren Helpdesk &uuml;ber <a href="mailto:support@ticketsplus.nl">support@ticketsplus.nl</a>.